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4月1日，島津制作所通過(guò)其美國(guó)子公司Shimadzu Scientific Instruments,Inc.（以下稱(chēng)SSI）全股收購(gòu)Zef Scientific Inc.（總部位于加利福尼亞州奧蘭治縣，以下稱(chēng)Zef），使其成為SSI的子公司。Zef的業(yè)務(wù)涉及液相色譜儀和液相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀的維修保養(yǎng)服務(wù)。島津通過(guò)收購(gòu)該公司，旨在擴(kuò)大售后服務(wù)體系并加強(qiáng)其在北美的體制結(jié)構(gòu)。

對(duì)分析儀器而言，更換易損件、維修和檢查等安裝后的售后服務(wù)至關(guān)重要。近年來(lái)，制藥行業(yè)對(duì)質(zhì)量控制的要求愈發(fā)嚴(yán)格，由一家公司對(duì)制藥企業(yè)內(nèi)部擁有的分析儀器提供一站式售后服務(wù)（多供應(yīng)商服務(wù)，MVS）的需求不斷增加。尤其是在北美，許多制藥企業(yè)將設(shè)備管理外包給外部MVS業(yè)務(wù)公司，以尋求高效的設(shè)備管理。因此，MVS市場(chǎng)的增長(zhǎng)率較高，我司也已收到客戶(hù)提出的一站式維護(hù)要求，包括非本公司生產(chǎn)的分析儀器。

Zef是一家專(zhuān)門(mén)從事MVS的公司，提供LC和LCMS維修服務(wù)。公司的人才和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠維護(hù)多家生產(chǎn)商的設(shè)備，在制藥企業(yè)的售后服務(wù)市場(chǎng)享有盛譽(yù)。通過(guò)收購(gòu)Zef，SSI將具備為客戶(hù)提供一站式服務(wù)（不論設(shè)備生產(chǎn)商）的體制，從而提升客戶(hù)的業(yè)務(wù)效率。還能夠有助于管理制藥企業(yè)內(nèi)部擁有的分析儀器的維護(hù)歷史，從而為生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量保證做出貢獻(xiàn)。

島津集團(tuán)已將北美指定為其分析計(jì)量業(yè)務(wù)的重點(diǎn)地區(qū)，并將利用新落成的研發(fā)中心開(kāi)展業(yè)務(wù)。此外，收購(gòu)Zef將擴(kuò)大為客戶(hù)提供的價(jià)值范圍，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。本集團(tuán)公司計(jì)劃通過(guò)開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足尖端需求的產(chǎn)品和技術(shù)以及提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，為客戶(hù)提供整體解決方案，從而在2025財(cái)年將北美地區(qū)的銷(xiāo)售額從2022財(cái)年的510億日元提高到700億日元以上。

從左至右為 SSI社長(zhǎng) 前田愛(ài)明、Zef社創(chuàng)始人兼社長(zhǎng)Dr. Z. El Fallah先生、島津制作所分析計(jì)測(cè)事業(yè)部部長(zhǎng) 冨田眞巳