潔特生物在生命科學領域匠心耕耘20余年，已掌握多項生物實驗室耗材關鍵核心技術和先進生產工藝。潔特生物所有產品均由符合USP Class VI標準的高品質原材料制成，嚴格按照ISO 13485、ISO 9001要求實施嚴苛的生產及質量檢測管控，并遵循GMP相關要求生產，產品品質始終如一，受到廣大科研人員的廣泛使用和青睞。
潔特生物始終秉承“客戶至上”的服務理念，為進一步提升您的消費體驗，保障您的消費權益，特別推出“3·15——15天無理由退換貨服務”。自即日起，凡購買潔特生物一次性實驗室耗材產品的終端客戶均可享受15天內（含15天，自客戶收到商品次日起計算）無理由放心退/換權益。
所購產品未達到您預期的該產品應當具備的使用的性能標準，無理由退/換貨，運費由賣方承擔；
滅菌產品均采用真空包裝方式，如收到滅菌產品漏氣/膨脹，無理由退/換貨，運費由賣方承擔；
貨物運輸過程中，因第三方物流導致貨物包裝不完整，支持拒收或無理由退/換貨，運費由賣方承擔；
收到貨物15天內，不滿意、不合適、不喜歡，無理由退/換貨，運費由賣方承擔。
承諾接到客戶故障投訴后，正常工作日期間24小時內做出電話響應答復，48小時內做出反饋受理。
1.申請退/換貨
消費者提供退/換商品照片及有效購物憑證向銷售或潔特生物售后工作人員提交退換貨申請，并就退貨退款或換貨事宜展開協(xié)商。
2.執(zhí)行退/換貨
經(jīng)銷售或潔特生物售后工作人員核實，退換產品符合退換貨標準，由銷售或潔特生物售后工作人員將安排物流收回退貨商品，并退還貨款/更換商品。不符合退換貨條件，應告知消費者正當理由。
溫馨提示：
1.申請退/換貨的商品須內外包裝完好、附件齊全(包括說明書、包裝袋、包裝箱)且不影響二次銷售(無劃痕、無磨損、無使用等痕跡)
2.因人為故意損壞導致的產品質量問題，不包含在無理由退貨范圍內
未來，潔特生物將繼續(xù)不遺余力地為客戶提供高品質服務體驗，并誠摯地邀請所有客戶朋友進行監(jiān)督與指導。潔特生物由衷感謝您一直以來的信任與支持，期待繼續(xù)與您攜手同行。
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