首頁 >> 公司動(dòng)態(tài) >> 禾工“飛一般” 的速度帶來“非一般”的售后體驗(yàn)
山東百草藥業(yè)有限公司前身為臨沂銀雀山制藥廠，屬*制藥企業(yè)。公司的丸劑、顆粒劑、散劑、膠囊劑、茶劑、片劑、口服液七種劑型于2003年7月全面通過國家GMP質(zhì)量體系認(rèn)證。
據(jù)悉，山東百草藥業(yè)將在2017年12月2日正式投產(chǎn)，投產(chǎn)前三天單位還無設(shè)備，11月29日應(yīng)客戶要求，下午4點(diǎn)CT-1PLUS電位滴定儀由禾工打包順豐發(fā)出，11月30日下午禾工技術(shù)員從徐州客戶那邊趕到山東，下午3點(diǎn)儀器也相繼送到單位，5點(diǎn)鐘樣品處理完畢，禾工技術(shù)員協(xié)助客戶進(jìn)行儀器安裝調(diào)試工作，經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的安裝、培訓(xùn)，客戶已經(jīng)能夠熟練獨(dú)立地掌握其儀器的使用方法，并能有效的采用禾工技術(shù)員培訓(xùn)的專業(yè)檢測技術(shù)方案，了解儀器使用中常見故障判斷及解決辦法，晚9點(diǎn)安調(diào)工作順利結(jié)束，總共用時(shí)29小時(shí)。這就是禾工售后認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、積極配合的體現(xiàn)！
雖然市場是一個(gè)公司的生命線，但是售后服務(wù)卻是決定這條生命線是否存亡的重要因素。當(dāng)我們?yōu)橛脩艚鉀Q了產(chǎn)品的售后問題，每每看到每個(gè)用戶的臉上不再焦灼，掛上了滿意的笑容，我相信，我們每個(gè)售后人員打心里都是開心的、自豪的。
山東百草藥業(yè)有限公司前身為臨沂銀雀山制藥廠，屬*制藥企業(yè)。公司的丸劑、顆粒劑、散劑、膠囊劑、茶劑、片劑、口服液七種劑型于2003年7月全面通過國家GMP質(zhì)量體系認(rèn)證。
據(jù)悉，山東百草藥業(yè)將在2017年12月2日正式投產(chǎn)，投產(chǎn)前三天單位還無設(shè)備，11月29日應(yīng)客戶要求，下午4點(diǎn)CT-1PLUS電位滴定儀由禾工打包順豐發(fā)出，11月30日下午禾工技術(shù)員從徐州客戶那邊趕到山東，下午3點(diǎn)儀器也相繼送到單位，5點(diǎn)鐘樣品處理完畢，禾工技術(shù)員協(xié)助客戶進(jìn)行儀器安裝調(diào)試工作，經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的安裝、培訓(xùn)，客戶已經(jīng)能夠熟練獨(dú)立地掌握其儀器的使用方法，并能有效的采用禾工技術(shù)員培訓(xùn)的專業(yè)檢測技術(shù)方案，了解儀器使用中常見故障判斷及解決辦法，晚9點(diǎn)安調(diào)工作順利結(jié)束，總共用時(shí)29小時(shí)。這就是禾工售后認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、積極配合的體現(xiàn)！
雖然市場是一個(gè)公司的生命線，但是售后服務(wù)卻是決定這條生命線是否存亡的重要因素。當(dāng)我們?yōu)橛脩艚鉀Q了產(chǎn)品的售后問題，每每看到每個(gè)用戶的臉上不再焦灼，掛上了滿意的笑容，我相信，我們每個(gè)售后人員打心里都是開心的、自豪的。
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